Datenschutzrichtlinien

Diese Richtlinien beschreiben, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Webseite verarbeitet werden, einschließlich Browsen, Bestellen, Bezahlen, Rücksendungen und Kundenkommunikation.

Geltungsbereich

• Diese Richtlinien gelten für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Nutzung und Bestellungen auf der Plattform.
• Nutzer unter 18 Jahren sollten die Nutzung unterbrechen und können die Löschung bereits erhobener Daten beantragen.

Erhobene Daten

• Vom Nutzer bereitgestellte Informationen: Name, Kontaktdaten, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen und Anfragen zum Kundendienst.
• Automatisch erfasste Daten: Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser, Gerätetyp), Besuchsverhalten (Seitenaufrufe, Verweildauer) und Cookies, sofern die Zustimmung erteilt wurde.

Verwendungszwecke

• Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und After-Sales-Prozessen (Vertragserfüllung).
• Versand von Bestellstatusmeldungen oder Antworten auf Nutzeranfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie Steuer- und Buchhaltungsanforderungen (gesetzliche Verpflichtung).
• Verbesserung der Webseite und Nutzererfahrung (berechtigtes Interesse).
• Personenbezogene Daten werden nicht ohne Zustimmung für Werbung oder Marketing eingesetzt.

Cookie-Verwaltung

• Notwendige Cookies: Unterstützen Warenkorb, Login und Spracheinstellungen.
• Analyse- und Personalisierungs-Cookies: Aktivierung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung.
• Nutzer werden beim ersten Besuch informiert und können Einstellungen jederzeit über Browser oder Tools ändern.
• Weitere Informationen: Cookie-Richtlinien.

Datensicherheit

• Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt via TLS.
• Speicherung in gesicherten Umgebungen mit Zugangsbeschränkungen.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenbewertungen werden durchgeführt.
• Mitarbeitende erhalten fortlaufend Schulungen zum Datenschutz.

Datenweitergabe und grenzüberschreitende Übermittlung

• Daten werden nur bei Bedarf an Zahlungs-, Versand- oder Technikdienstleister weitergegeben, die sich zu Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichten.
• Für Übertragungen außerhalb des EWR werden EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen angewendet.

Aufbewahrungsfristen und Vorfallbearbeitung

• Speicherung erfolgt nur so lange, wie für die Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben, z. B. Bestelldaten bis zu 5 Jahre.
• Bei Datenpannen erfolgt Benachrichtigung der betroffenen Nutzer und Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland.

Nutzerrechte (GDPR)

Nutzer können folgende Rechte ausüben:

• Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung von Daten
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Datenportabilität
• Widerruf erteilter Einwilligungen (ohne Wirkung auf vorherige Verarbeitung)

Anfragen können an sav@roomvaris.com gesendet werden; Rückmeldungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Bestellungen und Serviceprozesse
• Gesetzliche Verpflichtung: Steuer-, Buchhaltungs- und regulatorische Anforderungen
• Einwilligung: Nicht notwendige Cookies, Newsletter oder andere optionale Funktionen
• Berechtigtes Interesse: Sicherheitsmaßnahmen, Risikokontrolle und Optimierung der Plattform

Daten von Minderjährigen

• Es werden keine personenbezogenen Daten von Nutzern unter 18 Jahren aktiv erhoben.
• Werden versehentlich Daten erfasst, erfolgt umgehend die Löschung; Erziehungsberechtigte können Korrektur oder Löschung beantragen.

Kontaktmöglichkeiten

• Adresse: 52 SHERIN DR, NEWARK, DE 19702-6832
• Telefon: +1 (646) 824-4939
• E-Mail: sav@roomvaris.com
• Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:30–12:00 / 14:00–18:00 (CET)

Aktualisierung der Richtlinien

• Diese Richtlinien treten mit Veröffentlichung in Kraft.
• Änderungen werden über die Webseite oder per E-Mail kommuniziert; Nutzer werden empfohlen, die aktuelle Version regelmäßig einzusehen.